小米空调刚宣布「10年免费保修」，格力高管：十年不用修才是实力

9月19日，格力市场总监朱磊发文称，“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力”。格力于2021年首家提出“十年免费包修”，这一承诺是基于格力产品30年的市场验证以及不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。朱磊还引用孔子的话，强调先行其言，而后从之，质疑其他品牌的承诺是否落到实处。

“巧合的是”，9月19日晚，小米集团合伙人卢伟冰在直播时宣布，小米空调正式推出“10年免费包修”服务，并将2025年已销售的750万台小米空调全部升级到“10年免费包修”。

此前，朱磊已多次在微博上向卢伟冰“开炮”。

8月16日，卢伟冰曾转发空调销量数据显示，小米空调领先。

8月18日，格力电器市场总监朱磊发文质疑小米高管转发的空调销量数据。

朱磊指出，近期有网友转发截图显示小米空调线上销量超越格力，但格力通过查询奥维云网公开数据发现，7月线上市场格力的市占率为16.41%，远高于小米的13.5%。

而小米高管卢伟冰此前转发的数据显示小米空调线上销售市占率为16.71%，高于格力的15.22%。

朱磊质疑小米高管转发的数据来源不明，呼吁行业减少虚假信息传播。

8月26日，朱磊再次开炮，针对卢伟冰6月份转发的一张格力与小米中央空调主板结构对比图提出质疑。

朱磊指出，图中展示的格力机型十年前已退市，且内部结构被恶意处理，营造出“凌乱”的效果。

朱磊还对比了格力2021年产品与小米2025年新品，指出格力在电源接口、通讯方式、工艺水平等方面均优于小米，甚至存在代际差距。（转载自三言Pro）