指纹识别失败多因环境或设置问题，可先清洁手指与屏幕、移除第三方膜片，重新录入指纹并关闭蓝光过滤器等冲突功能，更新系统后重启或重置应用偏好，若无效再考虑硬件故障送修。
三星 Galaxy Z Fold5 指纹识别失败，多数情况可以通过简单的设置和操作解决。作为一款支持屏下指纹的折叠屏手机，Z Fold5 的识别问题通常与环境、使用习惯或软件状态有关，先别急着送修，试试这些方法。
检查手指与屏幕状态
确保解锁时手指干净且干燥，没有水渍、油污或灰尘。湿手、刚洗完手或手上有汗都可能导致识别失败。同时，检查内屏或外屏的指纹区域是否有污迹或水汽，用柔软的无绒布擦拭干净。如果你贴了第三方屏幕保护膜，特别是非三星原厂的钢化膜，可能会干扰信号，尝试暂时移除后测试。
重新录入指纹信息
这是最有效的方法之一。进入“设置” > “生物识别和安全性” > “指纹”，删除原有的指纹记录，然后重新录入。录入时，将手指放慢移动，覆盖传感器的不同区域，多角度按压几次，确保系统采集到完整的指纹图像。建议录入多个手指，比如常用拇指和食指，提高日常使用的成功率。
关闭可能冲突的功能
某些功能会临时影响指纹识别。例如，“蓝光过滤器”在开启时可能会自动关闭以提升识别率，但这有时会造成延迟或失败。你可以暂时关闭该功能测试。另外，无线充电过程中也可能出现识别异常，停止充电后再试。确认手机系统为最新版本，系统更新常包含对安全模块的优化。
重启或重置应用偏好
有时候后台服务卡住会导致传感器失灵。重启手机能快速恢复系统状态。如果问题依旧，可以尝试重置应用偏好：进入“设置” > “应用程序” > 右上角菜单 > “重置应用偏好”。这不会删除数据，但会重置权限和默认设置，有助于修复底层冲突。
基本上就这些。如果所有方法都无效，可能是硬件故障，建议联系三星服务中心检测。日常保持系统更新和正确使用习惯，能有效提升 Z Fold5 的指纹识别体验和安全性。