微信小店“撒钱”200万 你的好评这次真值钱了

【亿邦原创】亿邦动力获悉,微信小店日前接连推出针对新客的平台券福利,以及鼓励用户发表真实评价的“评价抽奖”功能,旨在降低商家运营成本的同时,提升用户购物体验。

微信小店近期的补贴围绕用户评价与新客获取展开。“评价抽奖”作为官方推出的工具,为用户反馈提供新互动方式。用户完成购物全流程后,发表5字及以上、包含1张图片及以上的有效评价,即可参与抽奖。奖项包括商家准备的实物礼物或平台现金券。

平台对活动提供限时补贴,总额度200万元。在激励活动期间,平台会根据商家配置的礼物总价值和活动预期中奖率,动态计算并补贴不同面额的现金券,分别是2-4元无门槛券。商家配置的礼物总价值越高且中奖率越高,平台补贴的现金券面额就越高,补贴持续至10月31日。

不过,商家要参与“评价抽奖”活动,需满足两个基本条件,店铺体验分不低于4.2分,且已开通“送礼物”功能。商家在后台创建活动时,需选择一款符合要求的商品作为抽奖礼物,商品价格需在10-500元之间,且历史销量不小于10。系统会自动计算抽奖次数范围,既保证用户体验,又帮助商家控制成本。

平台面向新客的补贴,则是降低新用户的尝试门槛。平台认定的新客在浏览交易场景时,有机会获得“新客券”,该券可在购买指定商品时抵扣金额。新客的身份认定与订单历史相关,历史订单不得超过两单。目前珠宝首饰下部分类目、会员卡券以及虚拟游戏商品不支持使用新客券。

这已不是微信小店首次推出新客激励政策。今年5月发布的“热招品牌拉新激励”,平台对商家让利给新客的优惠进行补足,形式包括技术服务费减免和电商成长卡激励。

6月份,平台也曾发布过由平台出资的现金券,主要用于售后额外赔付场景。此次新客券的推出是平台持续激励用户策略的延续。

从平台角度看,微信小店的政策重心已经从单纯扶持商家转向平衡供需关系。通过“评价抽奖”等强互动功能,平台既帮助商家积累真实评价、提升店铺评分,又为用户提供了获得实惠的新途径。

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